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近日，多名消费者发现一些网红奶茶体量“虚高”，撕掉“内增高”后，大杯奶茶与小杯几乎同高。南宁市场监管部门有关负责人表示，奶茶店如此操作涉嫌过度包装，有打“擦边球”误导消费者的意图。

大杯奶茶杯底暗藏玄机

5月22日，南宁市民小华（化名）在一家名叫“霸王茶姬”的奶茶店里点外卖，某款饮品上标示：大杯700毫升19元，中杯500毫升17元。小华点了6杯大杯的奶茶。

“看到外卖小哥送来的奶茶，惊呆了。”小华和同事们发现，这几杯奶茶杯身比普通奶茶显得更高，吸管却很短。待喝完奶茶后，小华将奶茶杯底剪开，发现密封的杯子底部有一只小玩具。杯底往上三分之一处，才是真正底部。

小华在电商网站发现，该玩具的价格仅为0.6元。

几天前，市民黄女士到一家名为“茶与花间”的奶茶店，花32元买了两杯小芋圆乌龙奶茶。她不小心打翻了奶茶，这才发现装奶茶的其实是藏在大杯内的一个小塑料杯，“感觉被骗了。”

无独有偶。最近，一家名为“伏见桃山”（原名汴京茶寮）的奶茶店，也因“内增高”引发网友热议。有网友称，该店有几款奶茶的大杯型包装底部虚空。对此，该品牌客服回应称，“主要是怕顾客烫手”。

多款奶茶存在“内增高”

5月26日，记者找到了小华所说的“霸王茶姬”奶茶店，店员承认杯子底部确实是空的，她说：“这是我们的网红杯，看上去有1000毫升，实际上是700毫升。”

在南宁市“茶于花间”奶茶店，记者发现，该店有4种不同的杯子，但都没有标明容量。记者点了一杯奶茶后，店员将调好的奶茶倒入白色纸杯，随后套进了旁边的高杯内。当记者问及原因时，店员称：“不知道，这是老板决定的。”

这些奶茶店的杯子看起来很大。

在民族大道的国贸中心，记者找到了汴京茶寮，“伏见桃山”奶茶标准杯和大杯的价格分别为17元和22元。在收银台旁，倒扣着十几个高达20多厘米的杯子，店员称这是大杯。点单时，店员未提前告知这款饮品容量的情况。

记者向店员提出疑问，店员解释道，大杯容量为700毫升，标准杯为500毫升。

当天，记者将买回的三款奶茶进行对比，发现同一款奶茶的大杯高度，几乎是标准杯的一倍。从外部观察，除了容量看起来较大外，与一般奶茶杯无异。然而，沿着侧面将杯子撕开，可以发现里面还有一个相对小一些的杯子，杯底有一截空荡荡的，就像是给里面的小杯子穿了隐形的“内增高”。

除了容量大小的问题，还有一些网友表示，这种包装本身设计不合理，重心不稳，轻轻一碰就倒。

随后，记者在南宁市各大奶茶店走访发现，多数奶茶店对于奶茶的中、大杯销售并无价格区分，但是同一款饮品的热饮和冷饮，杯子的大小有所不同。如热奶茶的杯容量350毫升，冰冻奶茶的杯容量则到500毫升，店员解释：“冷饮要加冰，所以要用稍大的杯子。”

店家应当告知真实容量

“伏见桃山”品牌隶属于南京千利休餐饮管理有限公司。5月27日上午，该品牌一名相关负责人表示，“伏见桃山”原名“汴京茶寮”，去年9月，门头统一改为现名。国贸中心这家店原来属于加盟店，目前已经跟公司解约，因此并未改名。

对于大杯“内增高”的情况，该负责人称，“包装上的创新，只是一个特色。”他表示，大杯的杯身印有“600毫升”的字样，不存在对顾客隐瞒的情况。

5月27日下午，记者打开“茶与花间”的网站，点击在线客服弹出对话框，提出“为何奶茶大杯内藏着小杯”的问题后，客服人员直接终止了对话。

这些奶茶杯里有“内增高”。图片均为南国早报客户端记者 赵劲松摄

南宁市市场监管局公平交易稽查局局长粟启明表示，目前对奶茶大杯、小杯的容量没有明确规定。不过，奶茶店“大杯内藏小杯”的做法涉嫌过度包装，有打“擦边球”的意图，从感官上可能会对消费者造成误导。

南国早报“南国法援”公益律师赵明堂建议，商家应当将饮品容量提醒放至价目表等更为显眼处，且在消费者购买时进行提醒，消除不必要的误会。

编辑丨黄灼

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