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行业观察|想开万店的书亦烧仙草,能不能留住加盟商

2023-05-18 17:43:12 143

摘要:2022年,对所有奶茶品牌而言,都是重要的节点。红星资本局注意到,在成立15年的书亦烧仙草(以下简称“书亦”)官网上,这一年的目标是“持续升级,立志成为茶饮行业领导者”。往前翻,其2021年的口号是“全员奋进,千城万店,使命必达”。古茗、茶...

2022年,对所有奶茶品牌而言,都是重要的节点。

红星资本局注意到,在成立15年的书亦烧仙草(以下简称“书亦”)官网上,这一年的目标是“持续升级,立志成为茶饮行业领导者”。往前翻,其2021年的口号是“全员奋进,千城万店,使命必达”。古茗、茶百道、沪上阿姨和霸王茶姬等多个茶饮品牌也都在2022年努力拓店。

2022年,书亦官宣门店数量超过7000家。这在当时的中国新茶饮门店数量排行榜中,仅次于2万多家店的蜜雪冰城。但到2022年10月底,据中国连锁经营协会发布的《2022年新茶饮报告》,书亦的门店数量为6642家,排名第三,在6778家的古茗和23295家的蜜雪冰城后面。

对书亦烧仙草而言,完成万店目标的难度或许比想象中更大。

↑资料图 据视觉中国

加盟商赚钱变慢的2022年

随着奶茶店越开越多,2022年,很多茶饮品牌的加盟商感觉到,挣钱越来越难了。2023年3月底,红星资本局所在的一个奶茶加盟交流群中,各地的奶茶店老板们,每天热衷于展示店内流水,日流水上千元就会收获其他老板的羡慕。群内最热门的话题,是天气热了生意能不能好起来。

3月底,在书亦的区域加盟商沟通群中,多名加盟商向书亦运营负责人聂留趁提及不赚钱的问题。有加盟商称,毛利率控制在60%仍不挣钱,是因为外卖比例高于堂食。(外卖)活动运营成本差不多快赶上物料成本,大大小小活动频繁、复杂、优惠非常大,等于把利润补贴到了运营活动,所以不赚钱甚至亏钱。加盟商希望书亦能调整运营成本管控的方向,让加盟商赚钱。

书亦加盟商刘女士(化名)告诉红星资本局,她今年2月关闭了自己加盟的数家书亦中的一家,因为和商场的租约到期了。这家已关闭的门店从2020年开业,因为疫情导致客流减少,于是三年租约到期后没有续约。

另一名加盟商尤先生(化名)所在的全国加盟商群聊中,每个地方都有人(的店)垮。尤先生分析,2022年流失的加盟店,源于2019年的快速扩张。

尤先生2019年签约时,合约费用为5.68万元,包括管理费、设计费和押金。与他同期签约的加盟商,在2022年批量到期,尤先生在合同到期后选择了续约,他需要再缴纳5000元/年的管理费,并自费更换新装修。

2019年,是书亦快速扩张的节点。

书亦官方数据显示,品牌2007年诞生,2017年门店数突破300家。2019年起快速扩张,当年新开门店1716家,2020年开店3117家,2021年开店1912家。三年累计开店6745家,让书亦成为全国门店数量第二的新茶饮品牌。

而门店的盈利情况,很大程度上决定了加盟商是否续约。

实际上,2022年,新茶饮行业赚钱变慢的不止书亦一家。叠加2021年各大品牌密集开店,新茶饮行业竞争变得格外激烈。尤先生2019年在某县城开出一家书亦烧仙草,开业前两年没有任何新的连锁茶饮品牌进入,直到2021年,“所有品牌都进来开店了。”

福建的邵女士(化名)在2021年加盟书亦。据她了解,早期的书亦加盟商为三年一签约,她加盟时变成两年一签。

激烈的竞争,会摊薄大部分茶饮门店的收入。邵女士告诉红星资本局,据她所知,有加盟商认为自己被品牌“割韭菜”了。对于这个说法,邵女士认为,多数品牌的初衷都不是为了割韭菜,可作为底层加盟商,“挣不到钱的时候,骂你两句割韭菜是泄愤,也能理解。”

更换新招牌、植物奶

“加盟商遭遇混合双打”

2022年,随着竞争加剧,茶饮品牌也在努力做出差异化。时令水果、大师加持的原料、低糖健康概念,甚至竹筒等包装容器,都可能成为一杯奶茶杀出重围被消费者拿在手上的因素之一。

书亦的两大变化,在于改招牌,改植物基。红星资本局采访了解到,装修成本和植物基原料的双重支出,被业内人士称为“书亦加盟商遭遇混合双打”。

在全国门店,书亦陆续更换了新的招牌和店铺装修,从白字红图案的中国风,变成了绿底白字,红色“书”的图案变成了一只兔子。

↑书亦烧仙草新旧形象 图源:书亦官网

更换新招牌带来的直接影响,是装修成本。

2022年,书亦要求门店全部换新装修。邵女士表示,如果有续约打算,不能拒绝总部的装修要求,装修需要在总部统一下单。

书亦方面告诉红星资本局,门店装修的成本在1.5万到5万不等,总部大概会承担加盟商装修成本的1/3,以物料补贴的形式。

邵女士收到了书亦总部补贴的1万元装修券,由于自己的门店版本较新,装修变化不大,只是换了个灯牌,需要几千元,1万元装修券没有用完。

尤先生的门店装修花费了1万多元,扣去官方补贴的一万元装修券后,自己承担了几千块。

除了加盟商,书亦的老顾客也感受到了装修的变化。

新旧风格完全不一样的门店招牌和装修风格,让一部分老顾客以为遇到了“假书亦”。不止一名书亦加盟商表示,顾客看到新招牌会嘀咕“是不是假的”“山寨店”,甚至转身离开。

绿色的新招牌,让人很容易联想到书亦提出的植物基转型。

书亦作为将“烧仙草”写进名称的品牌,提出“仙草植物基 清爽轻负担”的新方向,被业内视为All In植物基的一次转型。所谓植物基,是用植物蛋白制作食品和饮品,常见为植物肉、植物奶等。在茶饮行业,就是以椰奶、燕麦奶、豆奶、核桃奶、巴旦木奶等植物奶替代牛奶及植脂末,来制作饮品。

2022年11月,书亦联合发布了《植物基新茶饮首份白皮书》,强调“新茶饮竞争激烈,品牌创新升级压力倍增,多个新茶饮品牌齐力引入植物基,新茶饮品牌拥抱植物基已成趋势。”

但据加盟商介绍,植物奶与书亦原本使用的植脂末相比,成本高出5%,而且口感更淡。

消费者是否愿意用更高的价格,买一杯口感更淡的奶茶?书亦的消费者们用钱包投票的结果,反映在门店的单量中。

邵女士的门店位于当地的奶茶一条街,从街头到街尾,古茗、一点点、蜜雪冰城、沪上阿姨等等,几乎集齐了全国能叫得上名字的中端茶饮品牌。邵女士发现,疫情期间,奶茶店的业绩都差不多,随着防控措施优化,其他品牌的外卖单量上涨,但自己门店外卖单量上涨幅度很小,跟不上其他品牌。

一家门店的外卖单量变化,很难简单归结于单一的原因。社交平台的声音更广泛,不少消费者讨论,为什么书亦没有以前好喝了?

↑图据小红书

顾客们的反馈,也体现在书亦加盟商的月销售额里。

邵女士算了一笔账,自己前期投入60万的书亦门店,到现在别说回本,因为疫情等多方面影响,已经连续亏钱5个月。

书亦想留住加盟商

还想要更多加盟店

目前来看,新式茶饮行业的开店速度已整体放缓。但同一梯队中,有人加速,有人掉队。

2022年11月,喜茶开放加盟,开放申请入口24小时内,收到的申请数量超过1万份。截至2023年3月,其事业合伙门店覆盖数十个城市,包括自贡、德阳、梅州等城市;海外市场也已开放申请,包括日本、新加坡、泰国、越南等。

2022年,古茗新增门店超千家,目前已有6800多家门店;霸王茶姬新增600余家,当年12月破千店,目前门店数1200家;沪上阿姨于2022年8月宣布“百日千店”计划,截至当年10月,其在全国200多个城市开店超过5000家。

曾排行老二的书亦,应对方法是号称“最大力度让利合作伙伴,降低投入,无忧创业”,开拓更加下沉的乡镇店,且只需要3万至4万元的加盟费。

3月16日,书亦微信公众号发布“书亦烧仙草2023创业帮扶计划”,提出两项加盟权益:一年内闭店,品牌使用费和保证金全额退还,并提供设备折旧补贴(依据设备使用月度);合约期第二年开始,品牌使用费和管理费按实际营业天数收取,不营业不收费,充分缓解资金压力。

↑图源:书亦烧仙草微信公众号

相比此前5.68万元的加盟费,书亦降低了加盟门槛,同时开放了此前未涉及的乡镇区域。

但面对新的加盟权益,邵女士称暂时不打算开新门店。她说,现在的奶茶店已经够多了,都在搞价格战,为了先活下去只能恶性循环,再开新店也赚不到钱,“谁都赚不到钱。”

红星新闻记者 俞瑶 程璐洋

编辑 余冬梅

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